ANONIMOWA OCENA SATYSFAKCJI, JAKOŚCI I TRAFNOŚCI OFEROWANEJ POMOCY PRZEZ POWIATOWY URZĄD PRACY W CHOJNICACH

Szanowni Państwo,
Uprzejmie prosimy o wypełnienie poniższej anonimowej ankiety.
Państwa opinia jest dla nas niezwykle ważna i zostanie wykorzystana wyłącznie w celu podnoszenia jakości świadczonej pomocy w ramach pośrednictwa pracy i poradnictwa zawodowego.

1 Status osoby dokonującej oceny:

(proszę zakreślić właściwe):

Można udzielić jednej odpowiedzi.

2 JAKOŚĆ OFEROWANEJ POMOCY

Proszę o dokonanie oceny na skali od 0 do 5, gdzie0 oznacza najniższą ocenę (np. brak zadowolenia),5 oznacza najwyższą możliwą ocenę (np. pełne zadowolenie).

Można udzielić jednej odpowiedzi w wierszu.

0
1
2
3
4
5
Jak ocenia Pan/Pani merytoryczne przygotowanie i profesjonalizm pracownika?
Czy informacje przekazane przez Urząd były jasne, rzetelne i kompletne?

3 TRAFNOŚĆ OFEROWANEJ POMOCY

Proszę o dokonanie oceny na skali od 0 do 5, gdzie0 oznacza najniższą ocenę (np. brak zadowolenia),5 oznacza najwyższą możliwą ocenę (np. pełne zadowolenie).

Można udzielić jednej odpowiedzi w wierszu.

0
1
2
3
4
5
W jakim stopniu zaproponowana pomoc (oferta pracy/porada) odpowiadała Pana/Pani potrzebom?

4 OGÓLNA SATYSFAKCJA

Proszę o dokonanie oceny na skali od 0 do 5, gdzie
0 oznacza najniższą ocenę (np. brak zadowolenia),
5 oznacza najwyższą możliwą ocenę (np. pełne zadowolenie).

Można udzielić jednej odpowiedzi w wierszu.

0
1
2
3
4
5
Jak ocenia Pan/Pani ogólny poziom zadowolenia ze współpracy z Urzędem?
Czy poleciłby Pan / poleciłaby Pani usługi PUP w Chojnicach innym osobom?

5 Uwagi (co możemy zmienić, aby nasza pomoc była bardziej skuteczna?)